Nauda par apmaksātu, bet neizlietotu abonementu vai tā daļu atpakaļ netiek atmaksāta, izņemot, ja abonementa  izmantošana tā derīguma termiņa laikā (6 mēneši) nav iespējama veselības apstākļu dēļ, par ko iesniegts ārsta apliecinājums (izziņa), pievienojot maksājumu apliecinošu dokumentu (čeku) un izsniegto abonementa kartīti.